信息來源于:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布于:2021-10-19
很多塑膠破碎機消費者相信都有著這樣的經(jīng)歷,買塑膠破碎機的時候聽銷售人員說功能好,價格也便宜,而且終身售后...聽到這里皆大歡喜的付了款,可產(chǎn)品一到手后,使用中再出現(xiàn)問題,維修售后就不是那么皆大歡喜的事情了。又是要承擔(dān)昂貴的運費、又是要經(jīng)歷漫長的等待、而且由于廠家產(chǎn)品質(zhì)量問題若需要更換零配件的話還得要客人來為他們買單!究其原因還是對商家售后服務(wù)不夠了解祥細(xì)聽信了銷售員的虛假宣傳!
我們博昌塑膠破碎機廠家產(chǎn)品從客人購買之日起365天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題我司承擔(dān)來回運費零配件免費以舊換新,質(zhì)量問題客人的售后成本為元。而行業(yè)中,很多無良商家的售后也是五花八門:0天內(nèi)質(zhì)量問題商家承擔(dān)來回運費,90天內(nèi)質(zhì)量問題商家與消費者各承擔(dān)50%運費,180天后質(zhì)量問題由消費者承擔(dān)所有的運費,還有的商家關(guān)于售后問題先要看使用時間,使用時間長了就說是客人操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障,以此不承擔(dān)任何維修費用!也有的商家直接把零配件寄到客戶當(dāng)?shù)?,讓客戶自行想辦法更換!換得好設(shè)備能用,換不好,那不好意思,商家會說是客人自已弄壞的,與他們無關(guān)...可想而知,無良商家的售后是多么惡劣!當(dāng)銷售員在跟客人推銷產(chǎn)品的時候,往往客人說什么都是能答應(yīng)的,聽起來很迷人,可執(zhí)行起來就要人命了!到最后要么更換塑膠破碎機,要么還得花錢找商家來處理!
在我們看來,三個月以后就不敢承擔(dān)售后服務(wù)的運費是商家對自己所售產(chǎn)品質(zhì)量不自信的一種表現(xiàn),無論如何吹噓如何宣傳,相信時間會給予我們最好的答案!選擇售后服務(wù)有保障的塑膠破碎機廠家也是對自已工廠負(fù)責(zé)的一種態(tài)度!